Как возникает компьютерно-мобильная зависимость?
11-05-10 | категория: Психология в рекламе |
Tweet
Знаменитый психолог Беррес Фредерик (БФ) Скиннер прославился вслед за Иваном Павловым тем, что исследовал способы приучения животных к тому или иному непроизвольному поведению. Ему удалось научить голубей, помещенных в камеру его имени, клевать кнопки в определенной последовательности — поощряя их едой.
Проживи Скиннер на 20 лет дольше, он был бы сейчас самым самодовольным психологом на планете. Повсюду, куда ни брось взгляд, — в домах, офисах, машинах, на мостовых и в автобусах, на пляжах и в кроватях — он увидел бы людей, прилипших к своим смартфонам. «Я же говорил», — сказал бы он с удовлетворением.
Благодаря Скиннеру принято считать, что животных, включая человека, можно научить повторять какое-либо действие снова и снова. Достаточно предложить весомое вознаграждение. Оказывается, мозг — это склад призов-нейромедиаторов, многие из которых действуют не хуже самых сильных наркотиков.
Ирвинг Бидерман, нейрофизиолог из университета Южной Калифорнии, обнаружил, что демонстрация подопытным неоднозначных картинок, нуждающихся в интерпретации («эти люди злятся друг на друга?»), повышает уровень медиаторов счастья в мозгу куда больше, чем показ статичных и неинтересных изображений. Судя по всему, мозг жаждет информации, пригодной для анализа, и готов вознаграждать нас за нее, выделяя природные опиаты.
Самый хороший источник постоянно обновляющейся информации — это, конечно, компьютеры и вычислительные устройства. Неудивительно, что буквально в одночасье активные профессионалы, не замечавшие за собой прежде склонности к зависимостям, стали заложниками своих BlackBerry.
На что же они подсели? Их жены сказали бы — на электронную почту. Однако я полагаю — на куда более базовую, необычайно сильную и плохо изученную биологическую цепочку обратной связи, обусловленную связью между нажатием на кнопку и изменением картинки на экране. Эта зависимость приходит в современную жизнь вместе с телевизионными пультами, мобильными телефонами и теперь — айпадами. Возьмите в руки сотовый телефон или даже компьютерную мышь, и первым вашим порывом будет кликнуть на что-нибудь.
Именно поэтому концентрация внимания в интернете так низка, а привычка к чтению умирает. Несколько минут — и вы уже тянетесь к кнопке за новой порцией какого-нибудь наркотика. Стоит ли удивляться, что дети предпочитают книгам и даже фильмам видеоигры?
Доктора Скиннера это вряд ли бы удивило. Теория наркотических медиаторов многое объясняет в поведении пользователей сотовых телефонов. Например, привычку проверять почту, зайдя в лифт, через 45 секунд после предыдущей проверки.
Та же теория объясняет популярность некоторых мобильных приложений, например Foursquare. Эта программа использует способность смартфонов определять свое местоположение, чтобы предлагать пользователям нехитрые интеллектуальные задачки — вроде тех, которыми мы занимаем детей, чтобы немного от них отдохнуть. В Foursquare можно получить наградную звезду, например за посещение кофейни Starbucks в каком-то определенном районе. Такие игрушки и обеспечили успех Foursquare.
Не исключено, что люди собирают звезды в Foursquare потому, что обмен информацией с друзьями отвлекает их от стресса и доставляет невинное удовольствие. Но может быть, все куда серьезнее. Может быть, пора начать рассматривать компьютеры, особенно мобильные, как систему впрыска нейромедиаторов, силу которой мы даже не способны до конца осознать, — точно так же, как мы уже рассматриваем сигареты.
Не верите? Подержите телефон в руке, не нажимая на кнопки или тачскрин. Очень скоро ваши пальцы начнут дрожать, лоб вспотеет, вы станете ерзать на стуле и нервничать. Это называется синдром отмены, или попросту ломка.
А теперь нажмите на что-нибудь. Стало лучше?
forbesrussia.ru
