Исследование удовлетворенности европейских автомобилистов своими машинами

29-07-10 | категория: Статистика и анализ | теги: Автомобили, Исследования

«Auto Bild Украина» опубликовал результаты исследования удовлетворенности европейских автомобилистов своими машинами. Mercedes снова на высоте! Согласно отчету J.D. Power, после пяти побед Toyota, двух Honda и одной Daihatsu впервые в оценке марок автомобилей лидирует немецкий автопроизводитель. Германия также находится на вершине рейтинга по странам, поскольку в топ-десятку вошли еще два немецких бренда - BMW (2-е место) и Audi (6-е место).

J.D. Power – известный американский институт рыночных исследований, опрашивающий автомобилистов во всем мире, насколько они удовлетворены своей машиной. На этот раз участниками опроса стали более 16 тыс. автомобилистов, которые эксплуатируют свои машины не менее двух лет и наездили около 34 тыс. км. Респонденты должны были ответить более чем на 100 различных вопросов об опыте эксплуатации и контактов с производителем, вызванных поломками узлов и агрегатов. Анкет относительно каждой модели должно было быть не менее 50, поэтому прошлогодний победитель Daihatsu не попал в рейтинг.

В результате эксперты сделали вывод о том, какое авто наиболее надежно, какое принесет удовольствие от эксплуатации, а какое ударит по кошельку. В целом Mercedes удовлетворят своих владельцев больше, чем все остальные марки: индекс удовлетворенности этими автомобилями составляет 83,8%.

Среди самых маленьких машин победил Kia Picanto (81,5%), лидер среди машин малого класса - Nissan Note (84,6%), Mazda 3 (85,6%) – победитель в компакт-классе, Toyota Prius (84,9%)– первая в среднем классе, Mercedes C-класса (83,5%) опередил всех в премиум-сегменте, cреди вэнов победил Ford S-Max (85,6%), среди спортивых автомобилей вперед вышел Mercedes CLK (88,2%), лидер среди SUVов - BMW X5 (89,6%), Audi A8 (81,5%) – победитель в люкс-классе.

Таким образом, немецкие автомобили берут реванш и возвращают себе славу желанных и надежных, а «корейцы» обходят «японцев».

Более подробно о результатах исследования читайте в свежем номере журнала «Auto Bild Украина».

«Auto Bild Украина» - украинская лицензионная версия немецкого журнала об автомобилях. Издание Медиагруппы «Автоцентр», печатается с 2003 г.
Журнал предлагает информацию о новых моделях до официальных премьер, сравнивает их с конкурентами, предоставляет экспертную оценку. «Auto Bild Украина» – практичный помощник в каждодневной жизни автомобилиста и гид по экзотическим автомобильным событиям.
Среди всех ежемесячных изданий у «Auto Bild Украина» - самая большая доля читателей с высоким доходом (27,3% по данным аудитории за полгода PMI 2010/1 (TNS)).