Проблемы выбора корпоративных сувениров
Какое определение можно дать сувенирной продукции? Казалось бы, это просто: сувенир (от франц. souvenir – «память, воспоминание») – это небольшой подарок, который мы дарим на память. Но профессиональные рекламщики протестуют против такого «бытового» понимания рекламно-сувенирной продукции и даже сетуют, что до сих пор не смогли подобрать адекватный термин, который смог бы выразить всю сложность этого понятия. Самое общее определение сувенирной продукции, которое мы можем найти в глоссарии рекламных терминов, будет звучать как: вещи, используемые в рекламных целях, с нанесенным на них логотипом или фирменным знаком. Специалисты по рекламе употребляют обычно такой термин как «БРЭНДИРОВАННЫЕ» вещи, т.е. те, на которых присутствует визуальная символика того или иного брэнда.
Однако, действительно, сувенир – это далеко не такое простое понятие, как можно сделать вывод из данного определения. Сувенир – это уникальный многофункциональный инструмент интегрированных маркетинговых коммуникаций, не имеющий себе равных по «умению» расположить аудиторию к рекламируемой компании, воздействовать мягко, ненавязчиво, точечно, экономично и при этом эффективно. Адресное рекламное воздействие с целью продвижения своих товаров и услуг, с использованием брэндированной сувенирной продукции некоторые специалисты по рекламе называют «рекламой будущего».
Сувениры бывают разные. Более того, видов сувениров множество. В теории рекламы существует несколько оснований для классификации этого вида рекламной продукции, и сейчас мы постараемся обрисовать некоторые их них.
Например, сувениры можно классифицировать по технологии нанесения. Возьмем, например, печать: тампопечать, широко применяемая на пластике (рисунок переносится на фотополимерное клише, с которого специальный тампон переносит оттиск на изделие, в результате химической реакции краска крепко «спекается» с частицами пластика); флексопечать (для каждой краски изготавливается своей полимерное клише, затем они поочередно прокатываются по поверхности изделия); прямая печать (краска наносится прямо на изделие, благодаря своему составу она как бы «впитывается» в поверхность). Простой и дешевый способ нанесения – наклейка стикеров (на прозрачную поверхность наносится рисунок, а потом стикеры клеятся на сувенир). Технология, похожая на принцип переводной картинки, используется в методах деколя (рисунок печатается в зеркальном отображении на бумаге, бумага покрывается лаком, потом отмачивается в воде и «приклеивается» к поверхности сувенира, производится обжиг, при котором бумага сгорает, а краска и лак «впекаются» в поверхность) и термотрансфера (рисунок печатается в зеркальном отображении на бумаге, потом «прокатывается» по поверхности сувенира специальным термостанком – так часто делаются бейсболки, кружки). К «элитным» способам нанесения относятся лазерная гравировка (на металле и дереве) и тиснение (на коже и дереве). Для работы с тканями применяются, как правило, шелкография (по ткани прокатывается полимерное клише, для каждой краски клише изготавливается отдельно) и компьютерная вышивка.
Всем известно, что в рекламе просто так ничего не делается. И если Вы дарите, скажем. человеку фирменную ручку и тратите несколько десятков тысяч рублей только для того, чтобы заказать большой тираж таких ручек, Вы ведь делаете это не потому, что озабочены тем, чтобы большому количеству народу было чем писать. На самом деле, Вы ведете «борьбу за клиента». Вы стремитесь дать ему рекламу (ведь брэндированный сувенир – это Ваша реклама, а что же еще!) и сделать так, чтобы он этой рекламой проникся сам и транслировал ее окружающим, все то время, пока Ваш сувенир будет находиться у него в сумке, в кармане или на рабочем столе.
Но ведь в этой борьбе Вы конкурируете с десятками других компаний, которые стремятся к тому же самому. Так стоит ли «овчинка выделки»? Может быть, стоит оставить это бесполезное занятие?
На самом деле, это не совсем так. Вместо того чтобы горевать о том, насколько остра бизнес-конкуренция, потратьте время на обдумывание, как сделать Ваш подарок… Нет, не более дорогим. Если Вы подарите клиенту ручку более дорогую, чем у всех Ваших конкурентов, как Вы думаете, скоро ли найдется умник, который накинет еще 10 рублей на стоимость экземпляра и уведет этого клиента от Вас?
Чтобы конкурировать, нужно сделать Ваш подарок запоминающимся. Непохожим. Небанальным. Нужно сделать так, чтобы он был ОЧЕНЬ полезным, или ОЧЕНЬ приятным. Одним словом – чтобы он как можно дольше «прожил» у адресата.
Вообще, вот уже несколько лет идея «антистресса» шагает по планете, набирая популярность. В любом сувенирном каталоге Вы найдете целую коллекцию всевозможных антистрессовых сувениров. Есть антистрессы, которые успокаивают своей «медитативностью», например, песочные часы, в которых песчинки текут вверх, или светильник, в котором в подсвеченной цветной жидкости медленно плавают гелевые пузыри. А есть антистрессы, которые успокаивают благодаря тому, что над ними надо совершать какие-то действия, например, головоломки, паззлы, или мини-груша для офисного стола, которую можно побить, когда сердишься. Или классификатор визиток, который сочетает утилитарную функцию с функцией успокоительного средства благодаря мини-саду камней, размещенному на его корпусе: песочек, камни, специальные грабельки, макеты растений, все это можно передвигать по песочку, создавая композиции…
Сувениры, как и любой товар, подвержены определенной моде. Возьмем ту же самую моду на антистресс. Или, например, сейчас из европейской корпоративной культуры мы переняли моду ставить на рабочий стол фотографию семьи, это создает благотворный фон для работы и поднимает настроение, поэтому стали очень популярны такие сувениры как фоторамки.
Банальный подарок долго жить не будет. Он «умрет» сразу. Чтобы выиграть битву за место на рабочем столе адресата, желательно концептуально отличаться от остальных. А как это сделать?
Во-первых, подарок должен быть максимально персонифицированным, то есть, говорить что-то приятное человеку, которому подарок вручается, как-то быть связанным со спецификой деятельности этого человека. Часы, ручка, визитница – сувениры банальные. Но подарите нефтянику подставку для визиток с миниатюрной вышкой-качалкой, работнику правоохранительных органов – настольные часы со статуэткой богини Фемиды, работнику мясокомбината – подставку под ручку со статуэткой быка. И это уже будет небанальный подход!
Во-вторых, подарок хорош, если у него есть «легенда». Берем ту же самую ручку anti-stress (кстати, довольно дешевую), у нее есть некая «изюминка»: гибкий держатель на колпачке, который гнется во все стороны, и который можно потеребить, когда нервничаешь. И начинаем рассказывать про нее: «Вы представляете, такая мелочь, а так здорово успокаивает, видите эту штучку? Вот ее можно гнуть во все стороны, дергать, когда нервничаете, не поверите – очень здорово снимает стресс. Многие директоры банков, крупные руководители жить не могут без таких штуковин». И далее по тексту. Такой подарок уже преподнесен должным образом, и Вы можете быть уверены, что человек поверит в эту легенду и по меньшей мере раз тридцать перескажет ее всем знакомым.
Кроме того, беспроигрышным будет тот сувенир, который выражает симпатию и юмор. Эффективнее всего позитивного впечатления и запоминания сувенира можно достичь, вызвав улыбку. Ручка, которую можно подарить, отличается от ручки, которую можно просто пойти и купить в магазине, именно тем, что она не просто выполняет утилитарную функцию – писать, она дает нечто большее – позитивные эмоции. Например, подарите ручку, у которой внутри головоломка – мини-лабиринт, или ручку, в колпачок которой встроена указка. Это обязательно оценят! Игровой элемент, необычность и неординарность вообще очень важны для хорошего сувенира. Например, возьмите походный нож, в рукоятке которого встроено кремниевое огниво. Или непромокаемое герметичное радио для душа. Или надувная подставка для сотового телефона (для использования в ванной или бассейне). Или брелок для автомобильных ключей, одновременно являющийся карманным размораживателем замков. Все это не так дорого стоит, но эффект от подобных сувениров просто потрясающий!
На самом деле, иногда есть случаи, когда людям лучше дарить бесполезные вещи. Это странное правило работает в том случае, когда Вы собираетесь дарить подарок VIP-персоне. Дороговизной, известным брэндом Вы все равно такого человека не поразите, в лучшем случае – подарок будет встречен едва заметным молчаливым одобрением. А вот подарок бесполезный, но очень необычный будет, скорее всего, встречен с восторгом. Например, винный набор, или набор для пикника, или набор для суши (фондю, чайной церемонии – нужное подчеркнуть). Вещь-то, по сути дела, совершенно бесполезная. Как правило, такие подарки используются только в каких-нибудь фильмах. Самому человеку и в голову не придет пойти и купить себе что-либо подобное. Но все почему-то страшно рады получить такие вещи в подарок.
И последний совет. Еще один важный аспект подарка – этого его дизайн (к дизайну особенно «чувствительна» молодежь. Внешнее оформление вещи, которую Вы дарите, должно быть интересным и современным. При этом вещь может быть совершенно обычной по своей функции, но быть очень стильной и хорошо соответствовать вкусам потенциального обладателя.
Без преувеличения можно сказать, что новый год – это самый ожидаемый праздник для большинства людей. И тем более удивительно, что его приход почти незаметен. Приход этого праздника замаскирован различными неотложными делами, которые нужно закончить до наступления всех праздников. Осенью люди, почему-то, думают о подарках, которые нужно приобрести для своих коллег и партнеров по бизнесу. А потом почему-то об этом абсолютно забывают, и уже перед самым Новым годом бегают по магазинам в поисках подходящих подарков, этим как раз и пользуются все российские компании.
Вопрос о подарках и поздравлениях был рассмотрен некоторыми людьми еще осенью. Чтобы не забывать об этом. Сейчас уже заканчивается декабрь и этот вопрос и снова возникает проблема решения этого вопроса в срочном порядке. Но каким образом?
В хорошей ситуации оказались компании, которые ограничиваются рамками корпоративизма на западе. Департамент маркетинга, который находится в ипотечном банке DeltaCredit, начал подготовку к праздникам еще за несколько месяцев. Уже готовы компасы в стиле фэн-шуй. С помощью этого компаса можно обнаружить в квартире благоприятные зоны для того, чтобы было легче останавливать её с учетом фэн-шуя. В агентстве PR Partner примерно за полтора месяца, все сотрудники начинают обдумывать Рождественские и новогодние подарки. В этом году проблема новогодних подарков была решена в сторону самодельных вязаных носков, с подарками внутри.
У нас же другая ситуация. «Когда нужно очень срочно найти нужный подарок, можно использовать все средства. Начать нужно из поиска в Интернете и магазинах». Это совет нам дала Анна Кузнецова, сотрудник агентства PR Partner, а точенее специалист по связям с ответственностью. Главное не забывать об отличиях в подарках для близких людей и корпоративных подарках. Сейчас эта разница особенно заметна. Но при выборе подарка нужно много чего учитывать. Подарок может, как улучшить отношения между партнёрами, та и ухудшить их.
К бизнес-подарку нужно особенно относиться. Единственная цель такого подарка – это то, чтобы партнер чаше вас вспоминал, благодаря нему. Смотря на подарок, можно узнать много о самом дарителе. Здесь важно показать свое отношение к тому человеку, которому предполагается подарок.
В наш век бурного развития информационных технологий все большее распространение получают разнообразные высокотехнологичные устройства. Еще не так давно компьютер был в диковинку большинству потребителей и использовался чаще всего в качестве обычной пишущей машинки. Сегодня же трудно найти человека, который бы не использовал это устройство для выполнения всевозможных задач в самых различных областях. Даже при приеме на работу у большинства компаний обязательным требованием является умение работать с компьютером. И все больше времени как во время работы, так и во время отдыха мы проводим за компьютером. И вполне закономерным явлением стало появление разнообразных устройств, делающих работу с ним легче и приятнее. Производители сувенирной продукции не могли не обратить внимание на такие предметы и сегодня множество сувениров являются одновременно и устройствами, которые можно использовать совместно с компьютером. Поэтому если вы решили сделать своим сотрудникам, клиентам или партнерам современный и оригинальный презент, то одним из лучших вариантов будут разнообразные сувенирные USB-устройства, подключаемые к универсальному USB-порту, которым оснащен практически любой компьютер. Например, находясь в офисе, вы заварили кружечку кофе, заработались, и он остыл. Если раньше нужно было идти и разогревать кофе, то сегодня для этого можно использовать специальный нагреватель, подключаемый к USB-порту компьютера. Достаточно поставить на него кружку и через несколько минут кофе снова горячий и вкусный. Кроме этого, к компьютеру через USB-порт можно подключить и другие устройства – радиоприемник, наушники, динамики, вентилятор и множество других предметов, которых с каждым днем становится все больше. Если же вы решили подарить устройства, облегчающие процесс работы, то в этой области тоже есть масса полезных USB-сувениров. Среди них веб-камеры, мобильные телефоны, сканеры для визиток, флеш-накопители, картридеры и многое другое. Не забудьте также приобрести USB-разветвители и удлинители, которые позволят подключить к одному USB-порту несколько устройств и с комфортом разместить их на рабочем месте. В том случае если вам необходимо перенести информацию со своего компьютера на другой, то для этого как нельзя лучше подойдут брелоки, авторучки и другие небольшие предметы со встроенным USB-накопителем. Объемы современных USB-накопителей достигают нескольких гигабайт, что сравнимо с емкостью DVD-дисков и позволяет переносить практически любую информацию от текстов до полноформатных видеофильмов.