2020 год. Маркетологи должны быть готовы к крутому повороту. Кул-культура, многие годы являвшаяся основой культуры потребления чего бы то ни было, полностью себя исчерпала. Философия о том, что «надо потреблять только самое лучшее и как можно больше, иначе ты будешь выглядеть как лузер», собственно, и привела к возникновению сегодняшнего кризиса, который эту философию и прикончит.

Несмотря на кризис, конкуренция на потребительском рынке растет. В 2009 году в Роспатенте было зарегистрировано свыше 28 000 товарных знаков. Статистики по маркам, ушедшим с рынка, никто не ведет, но таковых явно меньше, чем новых. Как отстоять свое место в конкурентной борьбе? Основатель и президент брендингового агентства Mildberry Олег Бериев рассказал Forbes, что будет актуально в маркетинге в ближайшие годы.

Грамотно воздействовать на детскую аудиторию – довольно сложная задача, поскольку промоушн детских товаров и услуг сопряжен с огромным количеством рисков для рекламодателя. В чем же они заключаются и как их преодолеть? — об этом мы и поговорим. Ребенок, по мнению профессора маркетинга Texas A&M University Джеймса МакНила\James U. McNeal, интересен рынку и производителям рекламы по трем соображениям:

Медицинская сфера в последнее время привлекает к себе пристальное внимание простых граждан. К сожалению, на этом рынке не все так просто, как кажется на первый взгляд. Здесь есть свои премудрости, свои хитрости и особенности начиная со специфики товара и заканчивая государственным регулированием этого самого рынка. Несмотря на экономический кризис, панику и тому подобные явления, замечен такой интересный факт: тогда как в начале года уровень рекламной активности по товарным категориям снижался, в одной-единственной категории этот показатель не «ушел» в минус, а именно в категории лекарственные средства (ЛС).

Побудить потенциального клиента вступить в телефонный разговор – один из наибольших барьеров, которые приходится преодолевать в телефонных продажах. Вполне возможно, что ваш персонал делает это неправильно. Помогите им установить эффективный прямой контакт – и это будет значить для компании больше, чем разработка новой рекламной акции. Давайте посмотрим на типичный маркетинговый телефонный звонок, а затем рассмотрим несколько примеров звонков по принципу Актуального маркетинга.

Что такое Википедия
Википедия – это некоммерческая структура, существующая благодаря добровольным пожертвованиям, и предоставляющая человечеству свободно распространяемый контент, более чем на 175 языках. Ее штатные модераторы – это на 87% мужчины в возрасте 20 лет, в основном из Европы, США и Канады. При этом, только 20% материалов Википедии написано на английском языке.

Не секрет, что основную часть прибыли печатное издание получает за счет размещения рекламы и PR. Однако если количество читателей газеты будет неуклонно падать, это скажется и на эффективности отдачи от рекламы.

По легенде, основатель гиганта автомобильной индустрии Генри Форд сказал однажды: «Если бы я спросил моих клиентов, чего они хотят, они бы ответили: лошадь побыстрее». Через несколько лет после появления рынка персональных компьютеров IBM забросил их производство — и это уже не легенда. Клиенты IBM — менеджеры дата-центров — утверждали, что у ПК нет будущего. Вердикт, как оказалось, был преждевременным и стоил компании огромной упущенной прибыли. Эта история показывает, как опасно доверять потребителям, особенно в части новых продуктов и перемен на рынке.

Прошли те времена, когда потребитель прислушивался к рекламе, доверял ей. Он стал опытнее и искушеннее. Традиционный маркетинг уже не приносит ожидаемых положительных результатов. Реклама не срабатывает. Специалисты по продвижению товаров постепенно приходят к концепции сенсорного маркетинга, когда для передачи информации о товаре и воздействия на потребителя используются все органы чувств человека - зрение, слух, обоняние, осязание и вкус.

На Западе спонсорская деятельность процветает уже давно, принося компаниям баснословные прибыли: только на покупку спонсорских прав тратятся миллиарды долларов. У нас свой путь – как всегда, непростой. Капиталистические блага плохо приживаются на суровой российской земле. Вроде бы, и книг написано немало, и успешный опыт западных коллег имеется, но российские компании-спонсоры в большинстве своем продолжают действовать наугад, ориентируясь на личные контакты и вкусы своих руководителей. Такое поведение в лучшем случае рискует стать стихийным меценатством, а в худшем – разбазариванием бюджета компании. Однако ни то, ни другое к настоящему спонсорству отношения не имеет.

Потные ладони, дыхание перехватывает, перед глазами плывет… Нет, это не сердечный приступ. Вы всего лишь выступаете с речью на публике. Для большинства людей публичные выступления — сущий ад, хотя это умение нужно нам всем: заманивать ли инвесторов, продавать ли товар или просто сказать тост на свадьбе друга.

1. Описание существующих продуктов и услуг. Домашнюю работу нужно делать — но не переусердствуйте! Очень многие бизнес-планы имеют необоснованно большой размер. Если потенциальный инвестор не «войдет» в тему за первые несколько страниц, следующие пятьдесят уже не помогут.

Джонатан Ричман (Jonathan Richman), директор по стратегическому планированию входящего в холдинг WPP агентства Bridge Worldwide, опубликовал краткие программные статьи: 7 основных ошибок и 7 золотых правил социального маркетинга (relationship marketing). Сначала Ричман приводит собственно определение «маркетинга через отношения», сформулированное маркетинговым директором этого агентства Бобом Гилбретом (Bob Gilbreath):

40% потребителей принимает решение непосредственно в магазине, еще 10% меняют свое мнение о покупке в магазине, а 29% - покупают то, что они не собирались (исследование Огилви Экшен в США). Значит на их выбор можно влиять. Только привлечением покупателей в точке продаж можно увеличить продажи в разы! Но, что удивительно, этот самый интересный канал рекламы используется хуже всех. Давайте подойдем к вопросу стратегически.

Как творческий специалист в рекламе, медиа, дизайне, моде, архитектуре может объяснить, кто он такой и чего достоин? Самый распространенный способ – с помощью модного внешнего вида. Самый эффективный – собрать портфолио – подборку описаний проектов, в создании которых специалист принимал непосредственное участие.